Si eres cliente es importante que conozcas esta información de cómo la plataforma valora la interactuación de contactos con tu empresa y te recomendamos que realices todas las configuraciones necesarias en tu cuenta de usuario (trazabilidad de sitio web, sincronización de tus cuentas por IMAP, formularios…etc.).
Puntos clave
- El nuevo parámetro que utilizan ahora los ISP (Gmail, Hotmail, yahoo… ) para determinar si los correos electrónicos deben de llega a la bandeja de entrada o aterriza en la carpeta de correo no deseado es el “engagement” o compromiso – como una métrica de decisión de entrega.
- El compromiso se mide por factores tales como tasas abiertas, porcentajes de clics y visitas a su sitio web
- Nuestra plataforma proporciona un puntaje de compromiso de contacto que designa si los contactos están comprometidos (“engaged”), en riesgo (“at risk”) o no comprometidos (“unengaged”)
- De la misma forma, la plataforma ofrece numerosas formas para que sus contactos interactúen con empresa y continúen recibiendo sus correos electrónicos.
- De esta forma, aumentará sus posibilidades de acceder a la bandeja de entrada enviando solo a destinatarios comprometidos y optimizará su ROI pudiendo suprimiendo aquellos envíos a contactos con bajo engagement.
