BBDD y Gestión de Contactos

Cronología o Time Line de tus contactos

Como ya sabrás, la plataforma cuenta con un CRM  donde tendrás amplia información de cada uno de tus contactos y una de las pestañas que seguro consultas a menudo es la de Cronología.

En esta pestaña podrás ver el Time Line o línea del tiempo de las interacciones que has tenido con ese contacto en concreto. Pues bien, para que tengas más datos, desde hoy día 26 de Junio, podrás consultar los “eventos” en los que haya tenido parte. Así por ejemplo, si rellena un formulario, podrás verlo en su línea del tiempo, sólo tendrás que hacer clic en cada icono.

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PEQUEÑAS RECOMENDACIONES, PARA GRANDES MEJORAS EN TU CUENTA DE CLIENTE.

Por favor, comprueba de nuevo que las configuraciones DKIM aparecen con Status OK en tu cuenta. También algo tan sencillo como vincular tu sitio web o tu correo electrónico.
Te explicamos como hacerlo:

Cómo sincronizar la cuenta de correo por IMAP Continue Reading →

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Herramientas de interacción de correo electrónico

Si eres cliente es importante que conozcas esta información de cómo la plataforma valora la interactuación de contactos con tu empresa y te recomendamos que realices todas las configuraciones necesarias en tu cuenta de usuario (trazabilidad de sitio web, sincronización de tus cuentas por IMAP, formularios…etc.).

Puntos clave

  • El nuevo parámetro que utilizan ahora los ISP (Gmail, Hotmail, yahoo… ) para determinar si los correos electrónicos deben de llega a la bandeja de entrada o aterriza en la carpeta de correo no deseado es el “engagement” o compromiso – como una métrica de decisión de entrega.
  • El compromiso se mide por factores tales como tasas abiertas, porcentajes de clics y visitas a su sitio web
  • Nuestra plataforma proporciona un puntaje de compromiso de contacto que designa si los contactos están comprometidos (“engaged”), en riesgo (“at risk”) o no comprometidos (“unengaged”)
  • De la misma forma, la plataforma ofrece numerosas formas para que sus contactos interactúen con empresa y continúen recibiendo sus correos electrónicos.
  • De esta forma, aumentará sus posibilidades de acceder a la bandeja de entrada enviando solo a destinatarios comprometidos y optimizará su ROI pudiendo suprimiendo aquellos envíos a contactos con bajo engagement.

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Aumenta el Número de Clientes

Seis Herramientas Online para Aumentar el Número de Clientes Potenciales

Las formas de comercialización y de generar contactos o clientes han cambiado mucho desde la llegada de Internet. Millones de clientes potenciales (leads) pasan muchas horas al navegando y son susceptibles de que puedan encontrarnos. Las nuevas tecnologías junto con el marketing de automatización pueden ayudarnos en esta tarea a hacer más fácil.

Casi la mitad de la población mundial utiliza Internet, lo que significa que hay un inmenso mar de potenciales clientes ahí fuera esperando para que usted pueda encontrarlos. A continuación se presentan algunos que hay que tener herramientas y estrategias para ayudar a que esto suceda. Continue Reading →

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Cómo mejorar los resultados en email marketing

Consejos para optimizar tus campañas de Emailing. I Parte:

En la publicaciónes anteriores, hemos visto distintas pautas y recomendaciones para generar confianza en nuestros remitentes y mejorar la entregabilidad. En esta ocasión, os daremos un algunos consejos para mejorar los resultados de tus vuestras campañas de email marketing.

La base fundamental de nuestras campañas son Continue Reading →

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LOPD – Parte II: AEPD

La Agencia De Protección de Datos

Tras aprender el concepto de la Ley de protección de datos, debemos de conocer a la AEPD. Esta es el órgano especializado y encargado de velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y controlar su aplicación, especialmente en lo relativo al ejercicio de los derechos esenciales de los ciudadanos (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

Este órgano, será por tanto el encargado de controlar y aplicar las sanciones cuando corresponda según se establecen en el título VII de la ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) establece cuáles son las infracciones que se pueden cometer al tratar los datos de carácter personal Continue Reading →

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Normativa Legal: LOPD | LSSI

Marco legal de las comunicaciones comerciales a través de correo electrónico.

Como han demostrado multitud de estudios, realizar comunicaciones comerciales a través del correo electrónico es una de las vías que mayores ventajas y beneficios aportan a las empresas. Sin embargo, cualquier tipo de comunicación comercial a través del correo electrónico debe de de cumplir con toda la normativa aplicable, así caben destacar: Continue Reading →

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Adaptación a la LOPD

La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal de España 

esta indudablemente relacionada con la realización de campañas de email marketing. Sin embargo, no sólo aquellas empresas que realizan campañas de emailing son las únicas que deben de adaptarse a esta ley, sino que toda empresa o profesional tiene la obligación de hacerlo.

Muchos dueños o gerentes desconocen en qué consiste este proceso de adaptación a la LOPD y no saben qué es lo que hay que hacer exactamente. A continuación le planteamos unas preguntas muy sencillas que le ayudarán a saber si su empresa ha realizado correctamente el proceso obligatorio Continue Reading →

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Opt-Out

Aprende más sobre el proceso de baja y cómo obtener información.

La desuscripción del usuario es una etapa más en el proceso natural de nuestras campañas y la relación que mantenemos con nuestros clientes. 

Muy escasas serán las excepciones, en las que los clientes decidirán seguirnos durante toda su vida como consumidores. Lo habitual es que sus intereses terminarán cambiando con el tiempo y nuestros servicios/productos dejarán de ser afines a sus gustos o necesidades.

No tiene sentido seguir manteniendo contactos que no quieren recibir nuestros comunicados. En el mejor de los casos terminarán en la papelera o incluso en la carpeta de spam porque nos califiquen como tal, y lo único que conseguiremos es que este acto afecte negativamente a la reputación de nuestro dominio. Así por tanto no debemos Continue Reading →

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Auto-limpieza

Sanea tu bbdd con el nuevo servicio de auto-limpieza de listas y contactos.

Siempre que envías tus campañas, Easynews te ayuda a mantener limpia tu base de contactos clasificando tus correos rebotados o devueltos. De esta forma no sólo ahorrarás créditos, sino también ayudarás a mantener la reputación de tu dominio y conseguirás campañas más efectivas.

Ahora bien, si vas a empezar a realizar campañas de email marketing, si tu base de datos está un poco desactualizada o bien si vas a añadir contactos nuevos te interesará saber que hemos incorporado una funcionalidad nueva para ayudarte a “limpiar” tu lista de contactos y retirar los correos que no sean válidos antes de lanzar tu campaña.
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