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Cronología o Time Line de tus contactos

Como ya sabrás, la plataforma cuenta con un CRM  donde tendrás amplia información de cada uno de tus contactos y una de las pestañas que seguro consultas a menudo es la de Cronología.

En esta pestaña podrás ver el Time Line o línea del tiempo de las interacciones que has tenido con ese contacto en concreto. Pues bien, para que tengas más datos, desde hoy día 26 de Junio, podrás consultar los “eventos” en los que haya tenido parte. Así por ejemplo, si rellena un formulario, podrás verlo en su línea del tiempo, sólo tendrás que hacer clic en cada icono.

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Diferencias de plantillas de correo electrónico heredadas, simples y de diseñador

SharpSpring ofrece varias carpetas diferentes de plantillas de correo electrónico, lo que le permite comenzar desde cero o utilizar una plantilla prefabricada para personalizar rápidamente sus correos electrónicos.

Las plantillas simples y de diseño son plantillas de correo electrónico que ofrecen un diseño para que pueda personalizar rápida y fácilmente sus correos electrónicos de marketing sin la necesidad de un diseñador o desarrollador. Las plantillas heredadas, por otro lado, son plantillas de correo electrónico básicas que carecen de los elementos mejorados y modernos que están disponibles en las plantillas Simple y Designer. Este artículo detallará las diferencias entre las plantillas Legacy, Simple y Designer disponibles en SharpSpring. Continue Reading →

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Por qué nos afecta el RGPD y cómo afecta a nuestros clientes

El RGPD o GDPR impacta a empresas, organizaciones e individuos de manera similar. Sin embargo, hay varias diferencias importantes que considerar.

SharpSpring, así como todos los proveedores de marketing de automatización que tienen clientes de la Unión Europea, se ven afectados por el GDPR. Estas nuevas regulaciones están destinadas a regular el flujo, la adquisición y el uso de datos entre los controladores de datos y los procesadores de datos. Continue Reading →

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El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPR)

En octubre de 2015, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas declaró nulas las disposiciones de la Unión Europea y los Estados Unidos de puerto seguro en las que se basaron muchas empresas para la transferencia de información digital entre los Estados Unidos y la Unión Europea. El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPR o también llamado GDPR) se estableció sumariamente. En la Unión Europea esta normativa entra en vigor a partir del 25 de mayo de 2018 y es muy importante que la conozcas.

Este artículo detallará cómo nuestro partner SharpSpring protege la información y los datos de los clientes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (UE / EEE) y cómo SharpSpring cumple con la GDPR . Este artículo no requiere acción. Continue Reading →

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PEQUEÑAS RECOMENDACIONES, PARA GRANDES MEJORAS EN TU CUENTA DE CLIENTE.

Por favor, comprueba de nuevo que las configuraciones DKIM aparecen con Status OK en tu cuenta. También algo tan sencillo como vincular tu sitio web o tu correo electrónico.
Te explicamos como hacerlo:

Cómo sincronizar la cuenta de correo por IMAP Continue Reading →

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Herramientas de interacción de correo electrónico

Si eres cliente es importante que conozcas esta información de cómo la plataforma valora la interactuación de contactos con tu empresa y te recomendamos que realices todas las configuraciones necesarias en tu cuenta de usuario (trazabilidad de sitio web, sincronización de tus cuentas por IMAP, formularios…etc.).

Puntos clave

  • El nuevo parámetro que utilizan ahora los ISP (Gmail, Hotmail, yahoo… ) para determinar si los correos electrónicos deben de llega a la bandeja de entrada o aterriza en la carpeta de correo no deseado es el “engagement” o compromiso – como una métrica de decisión de entrega.
  • El compromiso se mide por factores tales como tasas abiertas, porcentajes de clics y visitas a su sitio web
  • Nuestra plataforma proporciona un puntaje de compromiso de contacto que designa si los contactos están comprometidos (“engaged”), en riesgo (“at risk”) o no comprometidos (“unengaged”)
  • De la misma forma, la plataforma ofrece numerosas formas para que sus contactos interactúen con empresa y continúen recibiendo sus correos electrónicos.
  • De esta forma, aumentará sus posibilidades de acceder a la bandeja de entrada enviando solo a destinatarios comprometidos y optimizará su ROI pudiendo suprimiendo aquellos envíos a contactos con bajo engagement.

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Por qué enviar tarjetas de Navidad Electrónicas

Ventajas de las felicitaciones electrónicas frente a las tarjetas postales

Se acerca la Navidad y empezamos con los preparativos típicos de esta época.

Es momento de ultimar los detalles de esa campaña con ofertas especiales para nuestros clientes que incentiven las ventas del último mes del año, organizar la cena de compañeros de empresa, comprar los regalos, la lotería y también es el momento de ir pensando en enviar una postal de felicitación de Navidad a todos nuestros contactos.

Cada vez más gente utiliza el correo electrónico para enviar las tarjetas de felicitación de Navidad. Los motivos no son pocos y es que, frente al envío de tarjetas postales tradicionales, las postales electrónicas presentan una serie de ventajas indiscutibles:

– Son mucho más económicas: Continue Reading →

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Tecnología que lucha contra el SPAM

El emailing, como técnica de marketing digital, sigue evolucionando a la misma velocidad que lo hacen el resto de tecnologías online. En este caso, hablaremos de aquella tecnología que en su objetivo constante de lucha contra el correo no deseado, premiará a los remitentes que envían correo lícito y detectará y penalizará mucho más rápido a aquellos que envían correo no deseado.

Puntos clave:

  • El enlace para darse de baja está siendo reemplazado por el botón “correo no deseado” en el propio navegador
  • Los ISP evalúan la reputación de dominio del remitente individualmente
  • “Engagement Score” – Puntuación de compromiso: aquellos especialistas y quienes realicen campañas de marketing por email deben entender este término.
  • La configuración de cuenta así como las funciones de marketing de automatización, pueden tener un gran impacto en la entregabilidad.

 Ahora más que nunca, cada envío cuenta en la reputación del remitente. Continue Reading →

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Aumenta el Número de Clientes

Seis Herramientas Online para Aumentar el Número de Clientes Potenciales

Las formas de comercialización y de generar contactos o clientes han cambiado mucho desde la llegada de Internet. Millones de clientes potenciales (leads) pasan muchas horas al navegando y son susceptibles de que puedan encontrarnos. Las nuevas tecnologías junto con el marketing de automatización pueden ayudarnos en esta tarea a hacer más fácil.

Casi la mitad de la población mundial utiliza Internet, lo que significa que hay un inmenso mar de potenciales clientes ahí fuera esperando para que usted pueda encontrarlos. A continuación se presentan algunos que hay que tener herramientas y estrategias para ayudar a que esto suceda. Continue Reading →

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