E-Mail Marketing ¿Qué es?

El E-Mail Marketing es la utilización del correo electrónico como medio de comunicación para llevar a cabo ciertas acciones estratégicas.

Sus aplicaciones son innumerables: newsletter con ofertas y novedades, boletines informativos, de noticias y contenidos, convocatoria para cursos, actividades y eventos, encuestas o comunicaciones a clientes o internas entre empleados, campañas de fidelización de clientes…

El E-mail Marketing está inevitablemente ligado al Marketing Directo tradicional pues comparten sus elementos clave, pero se diferencia de otras herramientas de marketing «tradicional» porque:

- Permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona a través de un medio inmediato e interactivo, el e-mail.

- El coste del medio empleado, el correo electrónico, es muy reducido.

- Los resultados se pueden medir casi inmediatamente y de una manera certera.

Pero su mayor diferencia con otras herramientas de Marketing es que está asociado al concepto de permission marketing, que consiste en obtener el permiso expreso del cliente o futuro cliente para poder iniciar una relación con él, mantener una comunicación periódica y convertirle de esta forma en cliente fiel.

De esta forma, el e-Mail Marketing se ha convertido un canal muy atractivo y versátil para grandes y pequeñas empresas ya que permite crear y fortalecer las relaciones con sus públicos de manera fácil y sencilla, convertir los clientes potenciales en reales, reduciendo la inversión en publicidad al mismo tiempo que crecen sus posibilidades de negocio. Y así lo ha demostrado, siendo el canal que mayor Retorno de la Inversión (ROI) ha generado.