E-Marketing

El E-Marketing es la utilización de Internet para el realizar acciones de Marketing Directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.

Dentro del E-Marketing se encuadran los servicios de E-mailing o E-mail Marketing, el cual está inevitablemente ligado al Marketing Directo tradicional pues comparten sus elementos clave. Así, es necesario elegir el público objetivo adecuado, enviar una oferta específica y medir los resultados, ajustando los puntos anteriores para las siguientes campañas.

Sin embargo, a diferencia de las herramientas tradicionales, Internet proporciona tales posibilidades que hacen del E-mailing un canal de comunicación interactivo y con un mayor potencial.

Podemos definir el Marketing Directo e Interactivo como el conjunto de técnicas que facilitan el contacto inmediato y directo con los públicos de interés, segmentado por una serie de variables (social, económica, geográfica, profesionalmente, etc.) con el objetivo de promover un producto, servicio, idea y empleando para ello medios o sistemas de contacto directo como el mailing, telemarketing, couponning, buzoneo, televenta, e-mail marketing, sistemas multimedia móviles y todos los nuevos medios interactivos que permiten obtener una respuesta medible de un público objetivo.